Cambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones

Condiciones de Cambios, Devoluciones y Anulaciones.

Todo producto comprado en nuestra tienda en internet tiene garantía detallada a continuación.

Se podrá solicitar reembolso del dinero pagado por los productos incluidos en nuestra tienda si ellos presentan algún desperfecto (ya sea por falla técnica del proveedor o por defecto del traslado) o por inconformidad.   Estas solicitudes serán recibidas hasta 10 días posterior a la entrega.   El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales. Se debe entregar todos sus accesorios, manuales y pólizas de garantía, si hubieren sido incluidos en el despacho del mismo.   Los cargos por el servicio de despacho no tienen devolución.

Cumplidas las condiciones antes establecidas en el caso de cambio de productos, sólo podrá realizarse por el mismo producto o uno de valor igual o superior, en cuyo caso deberá, previo al cambio, pagarse la diferencia de precio, si es el caso.

Los gastos de envíos y retiro del producto en caso de devolución, serán de cargo del cliente.


¿Dudas? Escríbanos un mail a contacto@petshop.cl o llámenos al +56 9 5253 9734  o al +56 2 2745 4349


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